Políticas de Devolución, Reembolso, Entrega y Envío

Política de Devoluciones y Reembolsos
Debido a que las entradas para EVOLVE by Exogenics corresponden a un evento con cupos limitados,
aplican las siguientes políticas:
Las solicitudes de cancelación realizadas con más de treinta (30) días naturales antes del evento
podrán recibir un reembolso del 70% del monto pagado. El 30% restante corresponde a gastos
administrativos y procesamiento del registro.
Las cancelaciones realizadas entre quince (15) y treinta (30) días antes del evento podrán optar por un
crédito del 100% para una futura edición de EVOLVE o para otro evento organizado por Exogenics Lab
dentro de los siguientes doce meses.
Las cancelaciones realizadas con menos de quince (15) días antes del evento no serán reembolsables.
En caso de que el evento sea cancelado por decisión de la organización, el participante podrá elegir
entre un reembolso completo o el traslado de su inscripción a la nueva fecha programada.
Toda solicitud de cancelación deberá realizarse por escrito al correo oficial de Exogenics Lab.

Tiempos de Entrega
Una vez confirmado el pago, el participante recibirá un correo electrónico de confirmación junto con su
comprobante e información de registro. La confirmación normalmente se envía de forma inmediata,
aunque puede tardar hasta 24 horas hábiles dependiendo de la validación del pago.

Políticas de Envío
Al tratarse de un evento presencial, no existe envío físico de productos. Toda la documentación,
comprobantes de inscripción, accesos, actualizaciones e información relevante será enviada de forma
electrónica al correo registrado durante la compra. Es responsabilidad del participante verificar que la
dirección de correo electrónico suministrada sea correcta y revisar también la carpeta de correo no
deseado en caso de no recibir la confirmación